Política de Privacidade
Última atualização: 11 de agosto de 2026
1. Quem somos (Controlador dos Dados)
A PreditoAI é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e da Plataforma ERP. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais indicados na Seção 12 desta Política.
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone e razão social/nome da empresa, informados voluntariamente ao solicitar o teste gratuito ou criar uma conta;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise, após seu consentimento;
- Dados operacionais da Plataforma: informações financeiras, comerciais, de estoque e fiscais inseridas pelo próprio usuário durante o uso do ERP, tratadas nos termos deste documento e conforme a legislação fiscal/contábil aplicável.
3. Como coletamos seus dados
Os dados são coletados diretamente de você, por meio do formulário de cadastro/teste gratuito disponível no site, do uso contínuo da Plataforma após a criação de uma conta, e de cookies e tecnologias semelhantes ativadas mediante seu consentimento (ver Seção 6).
4. Finalidade e Base Legal do Tratamento
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e administrar sua conta de teste gratuito ou assinatura | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Prestar o serviço de ERP contratado (gestão financeira, estoque, vendas, fiscal etc.) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre o produto, suporte e atualizações | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e/ou consentimento |
| Analisar uso do site e mensurar campanhas (Google Analytics, Meta Pixel) | Consentimento (art. 7º, I), coletado via banner de cookies |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscais, contábeis) | Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A PreditoAI pode compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente necessários à prestação do serviço, sempre respeitando as finalidades descritas nesta Política:
- Provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem e armazenamento dos dados da Plataforma);
- Ferramentas de análise e publicidade — Google Analytics e Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads), ativadas somente após seu consentimento ao banner de cookies;
- Provedores de meios de pagamento, para processamento de cobranças de assinatura;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para viabilizar o funcionamento do site e, mediante seu consentimento explícito (banner de cookies exibido no primeiro acesso), para mensuração de audiência e campanhas de marketing.
| Cookie/tecnologia | Finalidade | Requer consentimento |
|---|---|---|
| Preferência de consentimento de cookies (armazenamento local) | Lembrar sua escolha sobre o banner de cookies | Não (essencial) |
| Google Analytics | Estatísticas de uso e navegação no site | Sim |
| Meta Pixel | Mensuração de campanhas publicitárias no Facebook/Instagram | Sim |
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador, o que fará o banner de cookies ser exibido novamente em seu próximo acesso.
7. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS), backups periódicos e isolamento lógico dos dados de cada empresa cliente (arquitetura multi-tenant). Nenhum sistema é absolutamente livre de risco; em caso de incidente de segurança relevante, seguiremos os procedimentos de notificação previstos na LGPD.
8. Transferência Internacional de Dados
Nossa infraestrutura de nuvem pode envolver processamento e armazenamento de dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir nível de proteção adequado aos dados pessoais transferidos.
9. Retenção e Eliminação dos Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais de guarda de documentos fiscais e contábeis. Encerrada a relação contratual, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida por lei ou para exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.
10. Direitos do Titular de Dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados pessoais tratados sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Solicitar revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer qualquer desses direitos, utilize os canais de contato indicados na Seção 12.
11. Dados de Menores de Idade
A Plataforma e o site institucional da PreditoAI destinam-se a uso empresarial por pessoas maiores de 18 anos, não sendo direcionados a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através dos canais de suporte disponíveis dentro da Plataforma ou pelo e-mail de contato informado no rodapé do site.
13. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na Plataforma, mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.