Termos de Uso

Última atualização: 11 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma PreditoAI. Ao criar uma conta, iniciar um período de teste gratuito ou utilizar qualquer funcionalidade do sistema, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estas condições.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site preditoai.com.br, criar uma conta ou utilizar a plataforma PreditoAI ("Plataforma", "Sistema" ou "Serviço"), você concorda em se vincular a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você não deve utilizar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A PreditoAI é uma plataforma de gestão empresarial (ERP) fornecida no modelo SaaS (Software as a Service), multi-tenant, que oferece módulos de gestão financeira, controle de estoque, vendas, CRM/prospecção, emissão de documentos fiscais (NF-e/NF-Ce/NFS-e), contratos com assinatura eletrônica e recursos de análise apoiados por Inteligência Artificial, entre outras funcionalidades disponibilizadas conforme o plano contratado.

A PreditoAI pode incluir, alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, buscando sempre preservar a experiência e os dados já cadastrados pelo usuário.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar a Plataforma, é necessário realizar um cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, e-mail, telefone e razão social/nome da empresa. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso da sua conta e por todas as atividades realizadas sob seu login.

Cada empresa cadastrada (tenant) tem seus dados isolados dos demais clientes da plataforma. É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados pela sua organização.

4. Período de Teste Gratuito

A PreditoAI oferece um período de teste gratuito de 15 (quinze) dias, sem necessidade de cartão de crédito, que concede acesso às funcionalidades do plano indicado no momento da contratação. Ao final do período de teste, o acesso a determinadas funcionalidades pode ser suspenso ou limitado caso nenhum plano pago seja contratado, sem prejuízo da manutenção dos dados já cadastrados pelo prazo informado em nossos canais de suporte.

5. Planos, Preços e Pagamento

A PreditoAI disponibiliza diferentes planos de assinatura (ex.: Essencial, Profissional e Customizado), cada um com um conjunto específico de funcionalidades, limites de usuários e valores, conforme detalhado no site e no painel do sistema. Os valores podem ser reajustados mediante aviso prévio, não se aplicando a cobranças já realizadas.

Não há fidelidade contratual: o usuário pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel do sistema ou por meio dos nossos canais de suporte, observadas as regras de cobrança vigentes na data do cancelamento.

6. Obrigações do Usuário

Utilizar a Plataforma de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo obrigações fiscais, trabalhistas e de proteção de dados;
Não utilizar o Serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
Não tentar acessar áreas restritas do sistema, realizar engenharia reversa ou comprometer a segurança da Plataforma;
Manter atualizados os dados cadastrais da sua conta e da sua empresa;
Ser o único responsável pela exatidão dos dados financeiros, fiscais e operacionais inseridos na Plataforma.

7. Inteligência Artificial

A PreditoAI utiliza recursos de Inteligência Artificial generativa para gerar análises, narrativas e sugestões (ex.: indicadores de saúde do negócio, sugestões de compra, respostas em linguagem natural). Esses recursos têm caráter de apoio à decisão e nunca substituem o julgamento profissional do usuário nem os cálculos determinísticos de módulos fiscais e financeiros, que permanecem a fonte de verdade das informações.

8. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, incluindo software, marca, layout, textos e design, pertencem à PreditoAI ou a seus licenciadores, sendo vedada a reprodução, distribuição ou exploração comercial não autorizada. Os dados inseridos pelo usuário na Plataforma (informações financeiras, cadastros, documentos) permanecem de propriedade do usuário/empresa contratante.

9. Autorização para Divulgação

O CONTRATANTE autoriza a CONTRATADA, de forma gratuita e não exclusiva, a utilizar seu nome empresarial, nome fantasia e logotipo exclusivamente para fins de divulgação institucional da relação comercial existente entre as partes, incluindo website, redes sociais e materiais institucionais da CONTRATADA, sem que isso implique endosso, recomendação ou associação além da relação comercial existente.

10. Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado pela PreditoAI é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso e deve ser lida em conjunto com este documento.

11. Disponibilidade do Serviço

A PreditoAI envida esforços comercialmente razoáveis para manter a Plataforma disponível de forma contínua, podendo, no entanto, realizar manutenções programadas ou emergenciais que resultem em indisponibilidade temporária. Sempre que possível, manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

12. Limitação de Responsabilidade

A PreditoAI não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de uso inadequado da Plataforma, falhas de conexão à internet do usuário, ou de informações incorretas inseridas pelo próprio usuário. Recomenda-se a conferência de todos os documentos fiscais e financeiros gerados antes de sua emissão/transmissão a órgãos competentes.

13. Cancelamento e Rescisão

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel do sistema ou pelos canais de suporte. A PreditoAI pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação prévia, exceto em casos de uso fraudulento ou que representem risco à segurança da Plataforma ou de outros usuários, hipótese em que a suspensão pode ser imediata.

14. Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças no Serviço ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado da Plataforma após alterações constitui aceite dos novos termos.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição contratual específica em sentido diverso para clientes do plano Customizado (Enterprise).

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato através dos canais de suporte disponíveis dentro da Plataforma ou pelo e-mail de contato informado no rodapé do site.